Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos

¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales, esenciales para la prestación de nuestros servicios financieros:

Datos de identificación

Nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento, NIF/NIE, número de DNI o pasaporte.

Datos de contacto

Dirección de residencia, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

Datos financieros

Datos de ingresos, situación laboral, cuenta bancaria, historial de crédito y obligaciones crediticias existentes.

Datos técnicos

Dirección IP, datos de navegación, cookies, datos de uso del sitio web.

Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

Tratamiento de solicitudes de crédito

Evaluación de la solvencia, celebración y ejecución del contrato de crédito. Base legal: Ejecución de contrato (Art. 6.1.b del RGPD).

Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplimiento de la normativa sobre prevención de blanqueo de capitales, informes financieros y requisitos regulatorios. Base legal: Obligación legal (Art. 6.1.c del RGPD).

Gestión de la relación con los clientes

Comunicación, atención al cliente y notificaciones de servicio. Base legal: Interés legítimo (Art. 6.1.f del RGPD).

Marketing

Envío de información sobre productos y servicios. Base legal: Consentimiento o interés legítimo (Art. 6.1.a o f del RGPD).

Compartición de Datos (Destinatarios)

Podemos compartir sus datos con los siguientes destinatarios:

• Agencias de información crediticia (ASNEF, BADEXCUG, CIRBE) para la verificación de la solvencia.
• Bancos y entidades financieras para el procesamiento de pagos y la ejecución del contrato.
• Proveedores de servicios de TI que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre.
• Autoridades reguladoras (Banco de España, CNMV) cuando así lo exija la ley.
• Servicios legales y de consultoría para proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

Transferencia Internacional de Datos

Sus datos se almacenan y procesan principalmente dentro de la Unión Europea (UE). En caso de transferencias excepcionales fuera de la UE/EEE, aplicamos garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar la protección de sus datos:

• Cifrado SSL/TLS para toda la comunicación en línea y la transmisión de datos.
• Bases de datos seguras con copias de seguridad periódicas.
• Estricto control de acceso restringido al personal autorizado.
• Formación continua de empleados en protección de datos y protocolos de seguridad.

Período de Conservación de Datos

Conservamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento:

• Para contratos de crédito vigentes: Durante la duración del contrato, más un período adicional de **10 años** tras su finalización (de acuerdo con la legislación contable y de prevención de blanqueo de capitales).
• Para solicitudes rechazadas: Un período máximo de **12 meses** desde la fecha de rechazo.
• Con fines de marketing: Hasta la retirada del consentimiento o un máximo de **3 años** desde la última interacción.

Sus Derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15 del RGPD): Derecho a obtener confirmación y acceder a sus datos personales.
• Derecho de rectificación (Art. 16 del RGPD): Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión / « Derecho al olvido » (Art. 17 del RGPD): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones.
• Derecho de oposición (Art. 21 del RGPD): Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos (especialmente para marketing directo).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través del correo electrónico **privacy@rapicredito.es** o por correo postal a nuestra dirección. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad:

Puede gestionar la configuración de las cookies en su navegador o a través de nuestro Centro de Gestión de Cookies en el sitio web.

Derecho a Presentar una Queja

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD o la legislación española, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control:

Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de la última actualización claramente indicada. Le recomendamos revisar esta Política regularmente.

Contacto para Preguntas de Protección de Datos

Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos o para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en **privacy@rapicredito.es**.